Une tournée courte n'est bonne que si les créneaux, les compétences et l'exécution sont compatibles. Construisez-la à partir des contraintes réelles.
Commencer par les contraintes
Une liste d'adresses ne montre pas ce qui rend une journée difficile. Pour chaque visite, consignez le lieu, la durée prévue, le créneau autorisé, la compétence requise et les accords de continuité. Ajoutez ensuite les disponibilités, le point de départ et l'heure de fin. Ce n'est qu'alors qu'une proposition peut démontrer que la journée est réalisable.
Rendre les arbitrages visibles
La tournée la plus courte peut manquer un moment de médication ou remplacer un soignant habituel. Indiquez donc les règles inviolables et les préférences qui peuvent céder. Le planificateur choisit alors consciemment entre trajet réduit, continuité et équilibre de la journée, au lieu de corriger des hypothèses cachées.
Contrôler avant publication
Vérifiez les heures d'arrivée, l'attente, les pauses, le trajet total et la marge pour de petits retards. Discutez les tournées atypiques avec les personnes de terrain et enregistrez les corrections récurrentes comme problème de données ou règle. Le planning suivant s'améliore sans déléguer les décisions de soins à un algorithme.
