Déterminez le système maître du patient, collaborateur, ordre et statut. Synchronisez les événements sans créer deux vérités.
Créer une matrice de propriété
Notez pour chaque entité quel système crée, modifie et archive. Le dossier de soins peut gérer patient et contenu, les RH le collaborateur et Routeez la proposition de tournée. Définissez aussi où rendez-vous validé et statut sont réécrits. Sans matrice, des boucles ou anciennes données écrasent une modification valide.
Utiliser des événements idempotents
Donnez à chaque changement une clé stable, une version et une heure, et rendez la répétition sans effet supplémentaire. Transmettez assez de contexte pour valider la transition. Gardez les brouillons internes jusqu'à validation afin que les systèmes sources ne réagissent pas à des options encore comparées.
Prévoir l'incohérence temporaire
Réseau et systèmes tombent en panne. Définissez files, nouvelles tentatives, suivi des rejets et statut de synchronisation visible. Décidez quelles actions restent possibles hors ligne ou avec données anciennes. La réconciliation doit montrer les écarts à une personne habilitée, pas déclarer automatiquement la dernière heure comme vérité.
